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评论|“查找”功能暗藏交友邀请 苹果应彻查用户隐私保护漏洞

苹果手机用户赵女士近日反映,自己经常收到来自“查找”功能推送的骚扰信息,内容不堪入目,涉及色情交易等方面。赵女士点击后发现,查找功能内竟然还藏着一个“允许交友邀请”的按钮,并且被默认打开了。媒体调查发现,不少网友都遇到了类似情况,除了“查找”外,在iMessage、日历、相册、家庭等多个功能中都存在类似骚扰信息。

对此,苹果客服回应称,目前系统对该功能发送的内容没有监管,用户只能关闭相关功能来解决问题。业内专家表示,苹果ID黑产已成“大生意”,国内每年都会有数量巨大的苹果ID被黑客获取,然后在黑市上出售给下游各种公司,由他们一道又一道地榨取每个苹果ID的一切经济价值。通过被黑的苹果ID推送非法招嫖广告,已算是这个游戏中比较末端的环节了。他同时指出,这一问题需要厂商苹果公司协助解决,苹果应配合相关部门的治理专项,对涉及此类案件的黑灰产团伙进行打击。

一提到苹果手机,不少用户第一反应就是相比于开放的安卓系统,苹果IOS系统则属于封闭性系统,其安全性更高。近年来,苹果也连续推出了不少基于用户隐私安全保障的新功能,比如从iOS 6开始,苹果全面禁止APP获取IMEI(国际移动设备识别码,专业人员根据IMEI码就可以掌握到一款手机的大量信息内容);2021年,苹果发布“APP 跟踪透明度”功能,该功能可让用户选择是否允许APP跟踪其在其他APP和网站上的活动,避免在不知情的情况下,出现各类信息被APP获取的情况。

然而,在用户隐私上有如此多炫目保护功能的苹果,似乎并没有宣称的那么完美无瑕。从苹果客服人员的回应来看,赵女士及其他用户之所以遭遇涉黄等信息骚扰,原因在于Apple ID泄露。对于苹果而言,如果说Apple ID泄露因素较为复杂,可能存在用户不小心泄露等情况,苹果无法事先做到ID零泄露,但也应采取其他保障举措,比如参照手机安全管理,用户可以对骚扰信息及账号进行标注并启动拦截功能,但苹果目前没有提供这一服务。

从苹果的回应来看,如果赵女士要避免“查找”功能推送的骚扰信息,只能选择彻底关闭这一信息共享功能。然而,这使得用户无法通过“查找”功能与好友互动共享。也就是说,苹果手机的“查找”功能对于用户而言,要么开启的同时忍受信息骚扰乃至隐私泄露风险、要么弃用该功能,这显然并非保障用户权益的最佳方式。

任何科技应用都无法做到百分之百安全,不法分子也在千方百计破解各企业的安全管理体系,这是移动互联时代政府、企业与公众共同面临的挑战。但作为全世界TOP级手机厂商,对于“查找”功能暗藏“交友邀请”这一问题,苹果应当为用户提供持续优化的解决方案,比如为用户提供举报功能,一旦用户举报收到了此类信息,苹果则即时对发送此类信息的账号进行调查,情况属实则予以信息屏蔽,避免更多的用户再受其害。既然苹果能够开发如此多用户隐私保护新功能,就不该对于“查找”等功能存在的安全BUG毫无作为。

此外,苹果还应以此为鉴,尽快彻查其他功能是否也存在安全“暗门”,给予用户更加全面的保护,这才是一家企业对用户的负责任态度,也关系到苹果长久的口碑维护。

毕舸(财经评论人)

编辑 陈莉 校对 柳宝庆

posted @ 22-09-21 02:41 作者:admin  阅读:

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